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La livraison des colis volumineux s’effectue en pied de camion, si vous souhaitez vous faire livrer dans la pièce d’utilisation vous pouvez nous contacter à l’adresse hello@zeeloft.com ou au 09 80 80 23 97.

Nos services de livraison dépendent de la destination et la taille des colis :

– Colis non volumineux : DPD, La Poste pour les livraisons en France, Chronopost pour les livraisons en Europe.
– Colis volumineux : Kuehne Nagel

Nous pouvons livrer dans les pays suivants :

– Colis non volumineux : France métropolitaine, Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, Grèce, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Suède.
– Colis volumineux : France métropolitaine, autres pays sur devis.

Pour plus d’informations, vous pouvez accéder à notre page dédiée à nos conditions de livraison.

Nous vous proposons plusieurs méthodes pour régler vos achats.

Paiement par carte :

Vos transactions sont entièrement sécurisées par notre partenaire de paiement spécialiste : . Toutes les données transmises lors de votre paiement sont cryptées, vous ne courez aucun risque.

Vous pouvez également régler en 3 ou 4X grâce à notre partenaire Cetelem pour une commande comprise entre 150 et 3 000 €.

Exemple d’un paiement en 3 fois pour un achat de 300 € au 5 janvier :

• 5 janvier : versement n°1 au moment de l’achat de 104,20 € (dont 1,4% de frais de dossier, soit 4,20 €)
• 4 février : versement n°2 de 100 €
• 3 mars : versement n°3 de 100 €

Exemple d’un paiement en 4 fois pour un achat de 200 € au 10 janvier :

• 10 janvier : versement n°1 au moment de l’achat de 54,20 € (dont 2,1% de frais de dossier, soit 4,20 €)
• 9 février : versement n°2 de 50 €
• 8 mars : versement n°3 de 50 €
• 7 avril : versement n°4 de 50 €

Vous avez jusqu’à 30 jours après réception de votre commande pour nous faire part de votre envie de retourner votre commande.

Le produit doit être reconditionné en état neuf dans son emballage d’origine, un contrôle sera fait à réception du retour.

Vous pouvez, au choix, renvoyer le produit par vos propres moyens ou nous vous fournirons un bon de retour prépayé.

Une fois le colis réceptionné, le remboursement complet de votre commande, y compris les frais de livraison (amputé du coût du bon de retour si vous nous l’avez demandé) sera effectué et vous recevrez le montant sur votre moyen de paiement sous 48h.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter notre page dédiée à nos conditions de retour et remboursements.

Nous sommes joignable à l’adresse hello@zeeloft.com ou au 09 80 80 23 97 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h.